الأسئلة الشائعة
في الحسام للبرمجيات نجاوبك على الأسئلة الشائعة حول ما يخص تطبيقات الهاتف و الويب و المواقع الالكترونية تناسب السوق السعودي .
من هي شركة الحسام للبرمجيات؟
نحن شركة سعودية متخصصة في تطوير الأنظمة والبرمجيات وحلول الأعمال الرقمية. نقدم خدماتنا للشركات والأفراد في مختلف القطاعات، ونهدف لتمكين عملائنا بأحدث التقنيات لضمان نمو أعمالهم وتحقيق أهدافهم بكفاءة.
ما نوع الخدمات التي تقدمونها؟
- تطوير مواقع إلكترونية احترافية ومتوافقة مع جميع الأجهزة.
برمجة تطبيقات جوال (iOS و Android).
أنظمة مخصصة لإدارة الأعمال (ERP، CRM، أنظمة حجز، متاجر إلكترونية).
تكامل الأنظمة مع خدمات الدفع والشحن المحلية والدولية.
دعم فني وصيانة مستمرة للأنظمة.
هل خدماتكم مخصصة للسوق السعودي فقط؟
خدماتنا موجهة بشكل أساسي للسوق السعودي لتلبية احتياجاته ومتطلباته المحلية (مثل بوابات الدفع، الفواتير الإلكترونية، أنظمة الضرائب)، لكننا نقدم حلولنا أيضًا لعملاء في دول الخليج.
هل تدعمون أنظمة الدفع السعودية مثل مدى و STC Pay؟
نعم، نوفر تكامل كامل مع أنظمة الدفع السعودية مثل مدى، STC Pay، Apple Pay، وغيرها من البوابات المعتمدة في المملكة.
كيف أبدأ مشروعي معكم؟
بكل بساطة:
تواصل معنا عبر الموقع أو واتساب.
نحدد موعد لاجتماع تعريفي لفهم احتياجاتك.
نرسل لك عرض فني ومالي واضح.
نبدأ التنفيذ بعد الموافقة والاتفاق.
كم المدة المتوقعة لتنفيذ المشروع؟
يعتمد على حجم المشروع ونوعه.
مواقع بسيطة: من 2 إلى 4 أسابيع.
تطبيقات وأنظمة مخصصة: من شهرين إلى 6 أشهر.
نلتزم بتقديم خطة زمنية واضحة لكل مشروع.
هل تقدمون دعمًا فنيًا بعد التسليم؟
نعم، نقدم دعمًا فنيًا مستمرًا لمدة 12 شهر بعد التسليم، مع إمكانية تمديد الدعم حسب الحاجة. يشمل الدعم التحديثات، الصيانة، وحل المشكلات الطارئة.
كيف أتمكن من متابعة تقدم المشروع؟
من البداية، نقوم بإنشاء جروب على الواتساب بينك وبين فريق العمل. من خلال هذا الجروب، يمكنك:
التواصل المستمر مع الفريق في أي وقت.
متابعة تطور العمل بسهولة مع تحديثات دورية.
التفاعل مع الفريق مباشرة لمناقشة الملاحظات أو التعديلات.
كيف يمكنني متابعة مواعيد الدعم الفني؟
نحن نقدم دعمًا فنيًا متواصلًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فريقنا متواجد 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع لحل أي مشكلات قد تواجهك. يمكنك التواصل معنا عبر جروب الواتساب أو عبر قنوات الدعم الأخرى في أي وقت.
هل تقدمون استشارات تقنية؟
نعم، نحن نقدم استشارات تقنية متخصصة لمساعدتك في اختيار الحلول الأنسب لمشروعك أو تحسين الأنظمة الحالية لديك.
هل تقدمون استشارات تقنية؟
نعم، نحن نقدم استشارات تقنية متخصصة لمساعدتك في اختيار الحلول الأنسب لمشروعك أو تحسين الأنظمة الحالية لديك.
هل يمكن تخصيص البرمجيات لتناسب احتياجاتي؟
نعم، نحن متخصصون في تطوير حلول مخصصة لتلبية احتياجات كل عميل على حدة. سواء كانت تعديلات على أنظمة جاهزة أو بناء حلول برمجية من الصفر، نحن هنا لدعم
ما هي التقنيات التي تستخدمها في تطوير البرمجيات؟ وعلى اي اساس يتم اختيارها ؟
نستخدم مجموعة واسعة من التقنيات المتقدمة لتلبية احتياجات كل مشروع بشكل مخصص. من بين هذه التقنيات:
.NET Core: لتطوير الأنظمة البرمجية المتكاملة والقوية.
Angular: لإنشاء تطبيقات ويب تفاعلية ومتجاوبة.
Flutter: لتطوير تطبيقات موبايل متكاملة على iOS و Android.
WordPress: لإنشاء مواقع إلكترونية مبتكرة، خاصة للمتاجر الإلكترونية والمحتوى المتغير باستمرار.
SQL Server: لإدارة قواعد البيانات بشكل آمن وفعال مع ضمان السرعة والأداء العالي في تخزين البيانات واسترجاعها.
HTML/CSS: لبناء واجهات المستخدم بشكل متميز ومتجاوب، مما يضمن تجربة استخدام سلسة وجميلة على جميع الأجهزة.
Bootstrap: لتحسين تصميم واجهات المستخدم بشكل سريع ومتجاوب، مما يساعد على بناء مواقع وتطبيقات تتكيف مع جميع الشاشات والأجهزة.
PrimeNG: لتطوير واجهات تفاعلية ومتقدمة باستخدام مكونات جاهزة وداعمة لـ Angular، مما يسهل عملية بناء التطبيقات المتقدمة والمبنية على أنماط حديثة.
Tailwind CSS: نستخدم Tailwind CSS لتطوير واجهات مستخدم مرنة وسريعة مع الفئات المساعدة التي تسهل تخصيص التصاميم بشكل دقيق ومرن، مما يساهم في بناء واجهات متجاوبة وسهلة التعديل.
نختار التقنيات الأنسب بناءً على نوع وحجم المشروع. على سبيل المثال، إذا كان المشروع يتطلب موقعًا تعريفيا بسيطا نستخدم WordPress، أما إذا كان المطلوب نظامًا معقدًا أو تطبيقًا جوالًا، فنستخدم .NET Core أو Angular مع Flutter حسب متطلبات العميل.
هل يمكنني طلب تعديل على النظام بعد إطلاقه؟
نعم، يمكننا تنفيذ التعديلات والتحديثات بعد إطلاق النظام، حسب احتياجاتك أو تطورات العمل. نقوم بتحديد التكاليف بناءً على حجم التعديل.
. هل تدعمون التجارة الإلكترونية؟
نعم، نقدم حلولاً متكاملة للتجارة الإلكترونية تشمل إنشاء المتاجر، أنظمة الدفع، إدارة المخزون، وتكامل الأنظمة مع منصات الشحن المحلية والدولية.
كيف تضمنون أمان البيانات في البرمجيات؟
نحن نولي أمن المعلومات أولوية قصوى باستخدام تقنيات متقدمة مثل التشفير، الفحص الدوري للثغرات الأمنية، وتطبيق السياسات الأمنية المعيارية لضمان حماية بياناتك.
. كيف يمكنني قياس أداء النظام بعد إطلاقه؟
نحن نقدم أدوات وتقارير تحليلية لقياس أداء النظام بناءً على مؤشرات مثل عدد المستخدمين، سرعة الاستجابة، وكفاءة العمليات.
كيف أضمن أن البرمجيات التي تطورها شركتكم آمنة؟
نحن نولي أمن المعلومات أولوية قصوى في جميع المشاريع. نستخدم تقنيات التشفير، فحص الثغرات الأمنية، وتقنيات مكافحة الهجمات لضمان أمان البيانات وحمايتها
هل يمكن ربط النظام بالبيانات في الوقت الفعلي (Real-Time Data)؟
نعم، نحن متخصصون في بناء أنظمة تستفيد من البيانات الحية. يمكننا ربط النظام الخاص بك بالبيانات في الوقت الفعلي باستخدام تقنيات مثل WebSockets أو RESTful APIs.
ما هي أفضل الحلول البرمجية التي تناسب مشروعي؟
نعمل معك لتحديد أفضل الحلول بناءً على نوع مشروعك، وحجم العمل، واحتياجاتك الخاصة. سواء كنت تحتاج إلى نظام مبيعات، إدارة مشاريع، أو تطبيق جوال، نحن هنا للمساعدة.
هل تقدمون دورات تدريبية لفريق العمل؟
نعم، نحن نقدم دورات تدريبية مخصصة لفريقك على النظام الذي قمنا بتطويره، لضمان أن الجميع يعرف كيفية استخدامه بكفاءة.
كيف يمكنني تأمين البيانات في النظام؟
نحن نستخدم أحدث تقنيات الحماية والتشفير لضمان تأمين بياناتك، وننفذ سياسات الأمان المعيارية مثل التحقق الثنائي و التوثيق المتعدد العوامل لحماية الوصول إلى البيانات.
هل يمكنني إدارة المستخدمين والصلاحيات في النظام؟
نعم، نقدم أنظمة لإدارة المستخدمين والصلاحيات بسهولة، حيث يمكنك تحديد من يمكنه الوصول إلى ما داخل النظام بما يتناسب مع احتياجات فريقك.